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  齐齐哈尔博大医院医疗窗口服务要重点抓好10个方面的工作。一是医院整体环境整洁,导医标识清晰,主要收费项目公开;二是挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟;三是医务人员按规定着装,佩戴工号,衣帽整洁,准时到岗到位;四是医务人员文明用语,杜绝服务禁语,无收受“红包” 、开“大处方”现象,无医疗责任事故发生;五是在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话,有高效的投诉处理机制;六是院内无乱扔杂物、随地吐痰、损坏公共设施及花草树木、吵架、斗殴等不文明行为;七是设有禁烟标志,无吸烟现象;八是就医场所安静、文明、秩序良好,无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象;九是消防通道通畅,消防通道无被占用、堵塞等现象,逃生导向标识清晰、规范;十是医院内公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井盖、垃圾箱等公共设施功能完好,能正常使用,无人为弄脏、损坏现象,并得到精心维护。
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  • 贯彻卫生部新医改政策,开展网上预约诊疗服务:
  • 网上预约短信凭证:凭此短信(导医台出示)免专家挂号费、停车费,
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  • 医院地址:黑龙江省齐齐哈尔市铁锋区龙沙路472号
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